Frequently Asked Questions
Häufig gestellte Fragen
In dieser Rubrik findet ihr für die am häufigst gestellten Fragen kurze Antworten und Erläuterungen. So bleiben vielleicht schon vor der Anmietung oder Buchung einige wichtige Dinge nicht im Unklaren...
Solltet ihr noch weitere Fragen haben, nutzt hierfür gerne unser Kontaktforumular.
Mietzeiten, Buchung und Bezahlung
Unsere Mietzeiten gelten immer von 9 bis 19 Uhr.
Unsere Produkte stehen am Miettag ab 9:00 Uhr zur Abholung bereit.
Die gemieteten Produkte müssen am Rückgabetag bis spätestens 19:00 Uhr zurück gebracht werden.
Wir freuen uns, wenn dir unsere Produkte gefallen und du sie noch länger nutzen möchtest! Kontaktiere uns und wir schauen im Kalender, ob die gewünschten Tage noch frei sind. Eine Verlängerung sollte dann kein Problem darstellen.
Wenn du unsere Produkte länger anmieten möchtest, dann kontaktiere uns über unser Kontaktformular. Wir machen dir gerne ein Angebot.
Über unser Buchungsportal kannst du unsere Produkte ganz einfach online buchen und auch online bezahlen.
Über unser Buchungsportal kannst du alle zusätzlichen Leistungen und unser gesamtes Zubehör hinzubuchen.
Du kannst per Überweisung/Onlinebanking einfach und schnell unsere Produkte bezahlen.
Wir akzeptieren bei Neukunden zunächst keine Barzahlung. Für unsere treuen Stammkunden ist jedoch eine Barzahlung möglich.
Die Kaution beträgt 200 € und ist bei Übergabe der Produkte in bar zu bezahlen.
Abholung und Lieferung
Sauna sowie Hot Tub können mit jedem PKW-Führerschein (auch Klasse B) gefahren werden. Ein Anhängerführerschein ist nicht notwendig.
Die zulässige Gesamtmasse des Zugfahrzeugs darf bei Klasse B allerdings 2200kg nicht überschreiten.
Der Anhänger wiegt inkl. Sauna oder Hot Tub ca. 1300kg.
Dein Fahrzeug muss also mindestens 1300kg gebremste Anhängelast ziehen können.
Wir bieten leider keine Lieferung an. Du kannst die gemieteten Produkte direkt bei uns abholen.
Heizen und Beleuchtung
Unsere Produkte werden mit Holz beheizt. Es wird kein Strom- bzw. Starkstromanschluss für das Beheizen benötigt.
Zum Heizen kann ganz gewöhnliches, unbehandeltes Brennholz (Nadel- oder Hartholz), welches auch für den heimischen Kaminofen/Schwedenofen verwendet wird, genutzt werden. Die Scheitellänge sollte jedoch 30cm nicht übersteigen.
Hinweis: es darf kein lackiertes oder beschichtetes Holz verwendet werden!
Das Brennholz gibt es entweder bei uns oder in jedem Baumarkt günstig zu kaufen. In unserem Buchungsportal kannst du das Brennholz ganz einfach hinzubuchen.
Je nach Aussentemperatur und wie viel Holz du in den Ofen legst, dauert die Vorheizzeit bei der Sauna etwa 45 bis 90 Minuten, beim Hot Tub ca. 90 bis 120 Minuten.
Sauna:
Unsere Sauna besitzt eine Innenbeleuchtung mit LED-Stripes, welche batteriebetrieben ist und keinen Stromanschluss benötigt.
Darüber hinaus ist eine Innen- und Aussenbeleuchtung vorhanden, die über einen Stromanschluss (230V) funktioniert. Ein 10m Anschlusskabel ist im Lieferumfang enthalten.
Hot Tub:
Der Hot Tub benötigt für den Betrieb der Pumpen (für Massage- und Luftdüsen) sowie für die Beleuchtung einen 230V-Anschluss. Ein Anschlusskabel ist im Lieferumfang enthalten.
Sauna:
Wir haben eine indirekte Ambiente-Beleuchtung mit LED-Stripes installiert, mit der ihr die Sauna ganz individuell beleuchten könnt. Mittels Fernbedienung könnt ihr Farbe, Helligkeit und verschieden Beleuchtungsmodi einstellen. Die Beleuchtung wird über eine große Batterie gespeist, dir ihr autark ohne Stromanschluss überall nutzen könnt!
Darüber hinaus hat unsere Sauna eine wunderschöne Innen- und Außenbeleuchtung, innen mit klassischen Sauna-Lampenschirmen und außen mit LED-Top-Down-Spots. Hierfür solltest du einen gewöhnlichen 230V Stromanschluss in der Nähe haben.
Hot Tub:
Der Hot Tub verfügt über eine Innenbeleuchtung mit 7 Farben und 2 Modis.
Eine Farblichttherapie ist mit der eingebauten indirekten LED-Beleuchtung möglich. Die Farben können mittels einer Fernbedienung eingestellt werden.
Noch Fragen offen?
Solltest du noch weitere Fragen haben, oder Anregungen, welche Fragen wir in die FAQ’s aufnehmen sollten, dann freuen wir uns über deine Nachricht!
